Doprava a platba

Doprava

osobní odběr

  • prodejna Rebel Dog, Radlická 1177/65, Praha 5 
  • vyzvednutí ZDARMA
  • platba v hotovosti / platební kartou
  • možnost dalšího nákupu na místě
  • možnost vyzkoušení a změny objednávky

kurýr GLS - platba předem

  • předání zdarma bez poplatku
  • objednávky do 1799 Kč - cena dopravy 89 Kč vč. DPH
  • objednávky nad 1800 Kč - cena dopravy ZDARMA

kurýr GLS - platba na dobírku

  • platba v hotovosti / platební kartou - kurýrovi
  • objednávky do 1799 Kč - cena dopravy 109 Kč vč. DPH
  • objednávky nad 1800 Kč - cena dopravy ZDARMA

Zásilkovna.cz - platba předem

  • zásilky o hmotnosti max. do 5kg (váha zboží vč. obalu)
  • vyzvednutí zdarma bez poplatku
  • objednávky do 1799 Kč - cena dopravy 59 Kč vč. DPH
  • objednávky nad 1800 Kč - cena dopravy ZDARMA
  • zásliky s vyšší hmotností než je 5kg (včetně obalu) vám budou zaslány přes GLS nebo za příplatek 110 Kč

Zásilkovna.cz - platba při převzetí

  • zásilky o hmotnosti max. do 5kg (váha zboží vč. obalu)
  • platba v hotovosti (nelze platební kartou) na výdejně
  • objednávky do 1799 Kč - cena dopravy 79 Kč vč. DPH
  • objednávky nad 1800 Kč - cena dopravy ZDARMA
  • zásliky s vyšší hmotností než je 5kg (včetně obalu) vám budou zaslány přes kurýra GLS
rd-preprava-600.jpg

Platba

v hotovosti

  • platby v hotovosti přijímáme v prodejně
  • hotově budete platit dobírku na výdejně Zásilkovna.cz
  • u kurýra GLS může volit platbu dobírky v hotovosti nebo kartou
  • hotovostní platbu přijímáme pouze v CZK - českých korunách

platební kartou

  • přijímáme platební karty VISA, MasterCard a další běžné typy
  • v prodejně je možná platba bezkontaktní platební kartou
  • u kurýra GLS můžete platit dobírku kromě hotovosti také platební kartou
  • na e-shopu můžete pro platbu kartou využít zabezpečenou platební bránu GoPay 
  • na většině výstav, kterých se účastníme a kde je dostupné technické zázemí, můžete platit platební kartou

převodním příkazem on-line

  • zabezpečená platební brána našeho e-shopu nabízí zadání převodního příkazu přímo v on-line bankovnictví
  • zásilku vám odešleme po připsání platby na náš účet

na dobírku

  • při volbě platby dobírkou vám zboží odesíláme ihned, jakmile je objednávka zpracována a připravena k přepravě
  • platba dobírkou je vždy vyšší než platba převodem či on-line kartou z důvodu vybírání doběrečného
  • u přepravce GLS můžete dobírku platit hotově nebo kartou kurýrovi
  • u Zásilkovna.cz je možné dobírku platit pouze v hotovosti 

předem na účet bankovním převodem

  • objednávku můžete zaplatit předem bankovním převodem
  • zásilku vám odešleme po připsání platby na náš účet
  • při volbě tohoto způsobu platby vyčkejte na zaslání faktury s platebními údaji na váš e-mail
  • pokud jste zvyklí využívat QR kód, upravte ručně datum splatnosti, QR kód jinak zadá provedení platby s datem splatnosti uvedeném na faktuře, který je 14 dní od jejího vystavení
  • pokud chcete svou objednávku dostat co nejdříve, zadejte co nejbližší datum úhrady
dog-credit-card-600x400.jpg

Ceny dopravy a platební podmínky mohou být kdykoliv změněny. U své objednávky v nákupním košíku vždy vidíte aktuální ceny přepravy a možnosti platby.

Podrobnosti k jednotlivým typům dopravy

osobní odběr

  • objednávku si můžete vyzvednout osobně v naší kamenné prodejně Rebel Dog, Radlická 1177/65, Praha 5, viz Kontakt
  • osobní odběr je možný v otevíracích hodinách prodejny, viz Naše prodejna
  • v kamenné prodejně můžete zaplatit hotově i platební kartou
  • jakmile je vaše objednávka připravena k osobnímu odběru, ozveme se vám nejčastěji formou SMS
  • u položek skladem je objednávka připravena nejpozději do druhého dne (v závislosti na čase přijetí objednávky)
  • pokud jste objednali položku, která není skladem a její dodání je delší než 2 dny (pracovní dny), spojíme se s vámi a v závislosti na dostupnosti navrhneme řešení
  • na prodejnu můžete přijít i s pejskem a objednané zboží předem vyzkoušet, v případě, že nesedí, vyměnit za jiné nebo odmítnout
  • v prodejně si můžete samozřejmě vybrat i cokoliv dalšího a zaplatit pak společně s internetovou objednávkou bez jakýchkoliv poplatků

kurýrní služba GLS

  • dopravcem GLS rozesíláme zásilky do hmotnosti jednoho balíku maximálně 40kg
  • pokud vámi objednané zboží přesahuje hmotnost 40kg, bude objednávka rozdělena do více balíků, cena poštovného pak závisí na počtu balíků nebo na celkové ceně objednávky, v takovém případě vás budeme předem kontaktovat
  • svojí zásilku můžete sledovat online na stránce Sledování zásilek GLS
  • systém GLS vás bude informovat pomocí SMS o převzetí zásilky do přepravy
  • před doručením vás bude dopravce GLS informovat na uvedeném telefonním čísle o čase dodání vaší zásilky
  • pokud vás kurýr nezastihne, nechá vám oznámení a provede další pokus o doručení na stejné adrese následující pracovní den bez dalších poplatků
  • pokud se doručení nepodaří, je zásilka vrácena odesílateli
  • v případě nejasností si můžete vyžádat číslo zásilky
  • ceny dopravy prostřednictvím kurýra GLS jsou uvedeny výše

Zásilkovna.cz

  • touto cestou rozesíláme zásilky do hmotnosti jednoho balíku maximálně 5kg (váha zboží vč. obalu)
  • místo odběru si vyberete sami v průběhu objednávky v nákupním košíku
  • Zásilkovna vám po přijetí vašeho balíčku zašle:
    • termín, od kdy do kdy je možné zásilku vyzvednout
    • heslo k identifikaci pro vydání
    • částku platby, pokud není uhrazena předem
  • zásilku není možné platit kartou, ale pouze v hotovosti přes kasu Zásilkovny na výdejním místě
  • ceny dopravy prostřednictvím služby Zásilkovna.cz jsou uvedeny výše